No existe departamento IT
Aportamos un equipo externo que conoce el entorno y asume la coordinación técnica.
OUTSOURCING IT PARA EMPRESAS
Gestión informática integral para empresas
Actuamos como tu departamento informático externo: atendemos usuarios, administramos sistemas y redes, coordinamos proveedores y planificamos la evolución tecnológica.
Más de 20 años · Soporte cercano · Servicio para empresas
UN SERVICIO PENSADO PARA EMPRESAS
Un único responsable para toda la tecnología de la empresa
Cuando cada problema depende de un proveedor distinto, las incidencias se alargan y nadie tiene una visión completa. Centralizamos la gestión técnica y coordinamos operadores, fabricantes y aplicaciones.
El servicio combina atención diaria, administración, prevención, documentación y proyectos. El alcance se define según usuarios, sedes, infraestructura, horarios y nivel de soporte necesario.
QUÉ PROBLEMAS RESOLVEMOS
Necesidades concretas, respuestas técnicas
Cubrimos la operativa diaria sin perder de vista la estabilidad, la seguridad y el crecimiento.
El responsable interno necesita apoyo
Reforzamos sistemas, redes, cloud, proyectos y atención especializada.
Hay demasiados proveedores
Actuamos como interlocutor técnico y seguimos la incidencia hasta su resolución.
ALCANCE DEL SERVICIO
Qué hacemos en detalle
El servicio puede empezar por un área concreta y ampliarse cuando el conocimiento del entorno lo justifique.
Incorporación
Inventario, accesos, proveedores, servicios críticos, riesgos y prioridades.
Soporte
Atención de incidencias y peticiones de usuarios, puestos y aplicaciones.
Administración
Servidores, identidades, permisos, almacenamiento, cloud, correo y dispositivos.
Comunicaciones
Redes, Wi‑Fi, VPN, conectividad, operadores y electrónica.
Continuidad
Seguimiento de copias, capacidad, alertas y procedimientos de recuperación.
Evolución
Presupuesto, renovaciones, migraciones y proyectos tecnológicos.
CASOS DE USO
Cuándo encaja este servicio
PYMES en crecimiento
Necesitan más capacidad técnica sin crear de inmediato un departamento completo.
Empresas con varias sedes
Requieren criterios comunes y un punto de contacto para usuarios e infraestructura.
Equipos IT pequeños
Buscan apoyo para especialidades, guardias, proyectos o picos de trabajo.
RESULTADOS
Qué aporta a tu empresa
Responsabilidad clara
Un equipo sigue el conjunto y coordina a los actores implicados.
Menos interrupciones
Prevención, mantenimiento y respuesta con conocimiento previo del entorno.
Evolución ordenada
Decisiones y proyectos priorizados por necesidad y riesgo.
CÓMO TRABAJAMOS
Un proceso claro y verificable
Descubrimiento
Inventariamos tecnología, proveedores, riesgos y tareas recurrentes.
Estabilización
Resolvemos puntos críticos, ordenamos accesos y documentamos.
Operación
Atendemos usuarios y administramos los servicios incluidos.
Mejora continua
Revisamos capacidad, seguridad, obsolescencia y próximos proyectos.
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de empezar
Cuéntanos cómo es tu entorno y te responderá una persona del equipo técnico.
¿El servicio sustituye a todos los proveedores?+
No necesariamente. Podemos coordinar operadores, fabricantes y aplicaciones, manteniendo los contratos que aporten valor.
¿Puede complementar a un responsable IT interno?+
Sí. Definimos responsabilidades para reforzar al equipo existente sin duplicar funciones.
¿Incluye soporte presencial?+
Puede incluir atención remota y presencial según ubicaciones, horarios y alcance acordado.
¿Cómo se define el precio?+
Se valora el número de usuarios, sedes, activos, criticidad, horario y tareas incluidas.
HABLEMOS DE TU DEPARTAMENTO IT
Cuéntanos qué necesita tu empresa.
Te responderá una persona del equipo técnico, sin centralitas ni respuestas genéricas.